Impresszum

1. A weboldal üzemeltetője

2. Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató

3. Szerzői jogok

A weboldalon megjelenő szövegek, képek, grafikai és arculati elemek, logók, tanulmányok, szakmai anyagok és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak. Felhasználásuk kizárólag a jogosult előzetes írásbeli engedélyével megengedett, kivéve, ha azt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.

4. Felelősség

A weboldal üzemeltetője törekszik a közzétett információk pontosságára és naprakészségére, azonban nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, technikai hibákért, időközben bekövetkezett változásokért vagy a weboldalon található információk alapján meghozott üzleti döntések következményeiért.

A külső weboldalakra mutató hivatkozások tartalmáért és adatkezeléséért azok mindenkori üzemeltetői felelnek.

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. július 18. napjától

1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Brandlab Marketing Ügynökség Kft. átlátható módon tájékoztassa a weboldal látogatóit, érdeklődőit, ajánlatkérőit, ügyfeleit, szerződéses partnereit és más érintetteket személyes adataik kezeléséről.

A tájékoztató különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete – a továbbiakban: GDPR –, az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján készült.

A GDPR 4. cikkének 7. pontja alapján a jelen tájékoztatóban meghatározott adatkezelések tekintetében a Brandlab Marketing Ügynökség Kft. adatkezelőnek minősül.

2. Az adatkezelő adatai

Az Adatkezelő nem jelöl ki adatvédelmi tisztviselőt, mivel az általa végzett adatkezelési tevékenységek alapján annak kijelölése főszabály szerint nem kötelező. Adatvédelmi kérdésekben az érintettek közvetlenül a fenti elérhetőségeken kérhetnek tájékoztatást.

3. Az adatkezelés alapelvei

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
• célhoz kötöttség és adattakarékosság;
• pontosság és korlátozott tárolhatóság;
• integritás, bizalmas jelleg és megfelelő adatbiztonság;
• elszámoltathatóság.

Az Adatkezelő kizárólag az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges személyes adatokat kezeli, és megfelelő technikai, valamint szervezési intézkedésekkel védi azokat.

4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

4.1. Kezelt adatok

• név, cégnév és beosztás;
• e-mail-cím és telefonszám;
• a megkeresés vagy ajánlatkérés tárgya és tartalma;
• a projekt, kampány vagy szolgáltatási igény adatai;
• az érintett által önkéntesen megadott további adatok és csatolmányok.

4.2. Cél és jogalap

Az adatkezelés célja a megkeresés feldolgozása, az érdeklődővel történő kapcsolattartás, az igények felmérése, ajánlat készítése és a szerződéskötést megelőző egyeztetés.

Általános kapcsolatfelvétel esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. Konkrét ajánlatkérés vagy szerződés előkészítése esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

4.3. Megőrzési idő

Amennyiben a megkeresést nem követi szerződéskötés, az Adatkezelő az adatokat az ügy lezárásától számított legfeljebb 6 hónapig kezeli, kivéve, ha jogi igény vagy jogszabályi kötelezettség hosszabb megőrzést indokol.

5. Ügyfelek és szerződéses partnerek adatainak kezelése

5.1. Kezelt adatok

• név, cégnév, képviselő és kapcsolattartó neve;
• székhely, lakcím és számlázási cím;
• e-mail-cím és telefonszám;
• adószám és nyilvántartási adatok;
• bankszámla- és fizetési adatok;
• szerződés, megrendelés, teljesítés és számlázás adatai;
• marketingkampányokkal, hirdetési fiókokkal, weboldalakkal és mérési rendszerekkel kapcsolatos hozzáférési, kapcsolattartási és teljesítési adatok;
• ügyfélkommunikáció, feladatok, riportok és teljesítési dokumentumok.

5.2. Cél és jogalap

Az adatkezelés célja a szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, szolgáltatásnyújtás, projekt- és kampánymenedzsment, riportálás, számlázás, könyvelés és jogi igények kezelése.

• GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont: szerződés teljesítése;
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogi kötelezettség teljesítése;
• GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont: jogos érdek, különösen kapcsolattartás, informatikai biztonság és jogi igények kezelése.

5.3. Megőrzési idő

A szerződés teljesítésével kapcsolatos adatokat az Adatkezelő főszabály szerint a szerződés megszűnésétől vagy teljesítésétől számított 5 évig kezeli. A számviteli bizonylatokat és az azok alapjául szolgáló adatokat legalább 8 évig őrzi meg.

6. Marketing- és digitális szolgáltatások során kezelt adatok

Az Adatkezelő ügyfelei részére online marketing-, PPC-, analitikai, konverziómérési, weboldal-fejlesztési és tanácsadási szolgáltatásokat nyújthat. E tevékenység során az Adatkezelő az ügyfél utasításai alapján hozzáférhet az ügyfél hirdetési, analitikai, weboldal-, CRM- vagy más informatikai rendszereihez.

Amennyiben az Adatkezelő az ügyfél nevében és dokumentált utasításai alapján kezel személyes adatokat, adatfeldolgozóként jár el. Az ilyen adatkezelés részletes feltételeit a felek közötti szerződés vagy külön adatfeldolgozói megállapodás rendezi.

Az Adatkezelő az ügyfél rendszereiben elérhető adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben használja fel, és azokat saját, össze nem egyeztethető célra nem kezeli.

7. Elektronikus levelezés és telefonos kapcsolattartás

Az Adatkezelő az érdeklődőkkel, ügyfelekkel és partnerekkel folytatott elektronikus levelezést és a telefonos egyeztetések során megadott adatokat kapcsolattartás, dokumentálás, szolgáltatásteljesítés és jogi igények kezelése céljából kezeli.

A levelezések megőrzési ideje az alapul szolgáló ügyhöz vagy szerződéshez igazodik. Az Adatkezelő a telefonbeszélgetéseket főszabály szerint nem rögzíti.

8. Számlázás és könyvelés

Az Adatkezelő a számlázási nevet, címet, adószámot, a szolgáltatás és a fizetés adatait számlakiállítás, könyvelés, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése céljából kezeli.

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja. A számviteli bizonylatok megőrzési ideje legalább 8 év.

9. A weboldal technikai adatkezelése

A weboldal meglátogatásakor az informatikai rendszer technikai adatokat rögzíthet, különösen IP-címet, látogatási időpontot, a meglátogatott oldal címét, böngésző- és operációsrendszer-adatokat, hivatkozó oldalt, valamint biztonsági és hibanaplókat.

Az adatkezelés célja a weboldal működésének biztosítása, az informatikai biztonság fenntartása, hibák és visszaélések felismerése, valamint támadások megelőzése és kivizsgálása. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

10. Sütik és hasonló technológiák

A weboldal sütiket, helyi tárhelyet, pixeleket és más hasonló technológiákat használhat. Az elengedhetetlen technológiák kivételével a statisztikai és marketingcélú technológiák kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása alapján aktiválhatók.

10.1. Elengedhetetlen sütik

Az elengedhetetlen sütik a weboldal megfelelő és biztonságos működéséhez, munkamenetek kezeléséhez, űrlapok védelméhez és a látogató sütibeállításainak tárolásához szükségesek.

10.2. Statisztikai sütik

A statisztikai rendszerek a látogatottság, a felhasználói útvonalak és a weboldal használatának elemzését szolgálják. Jogalapjuk a látogató hozzájárulása.

10.3. Marketingcélú sütik

A marketingcélú technológiák a hirdetési kampányok eredményességének mérésére, konverziókövetésre, remarketingközönségek létrehozására és relevánsabb hirdetések megjelenítésére használhatók. Ezek kizárólag előzetes hozzájárulás alapján működhetnek.

A látogató hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldalon elérhető sütibeállítások segítségével.

11. Hírlevél és közvetlen üzletszerzés

Amennyiben a weboldalon hírlevél-feliratkozás érhető el, az Adatkezelő az érintett nevét és e-mail-címét szakmai tartalmak, ajánlatok és marketingüzenetek küldése céljából kezeli.

Az adatkezelés jogalapja az érintett előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása. Az adatok kezelése a hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig vagy a hírlevélszolgáltatás megszüntetéséig tart.

12. Közösségi média

Az Adatkezelő közösségi médiaoldalakat és üzleti profilokat működtethet. Az érintett által ezeken a felületeken megadott nyilvános profiladatokat, hozzászólásokat, reakciókat és privát üzeneteket kommunikáció, kapcsolatfelvétel és szolgáltatásbemutatás céljából kezelheti.

A közösségi médiafelület üzemeltetője az adatokat saját adatvédelmi szabályai szerint, önálló adatkezelőként is kezelheti.

13. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a működéséhez és szolgáltatásai teljesítéséhez adatfeldolgozókat és más szolgáltatókat vehet igénybe, különösen tárhely- és szerverüzemeltetés, weboldal-karbantartás, elektronikus levelezés, dokumentumtárolás, számlázás, könyvelés, projektmenedzsment, webanalitika, hirdetésmérés és jogi szolgáltatás céljából.

13.1. Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató

A Contabo adatfeldolgozási megállapodása a szolgáltató ügyfélfelületén hozható létre. A szerver tényleges adatközponti helye az Adatkezelő által kiválasztott régiótól függ.

14. Harmadik országba történő adattovábbítás

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen belül történjen. Egyes analitikai, hirdetési, kommunikációs vagy felhőszolgáltatók használata esetén azonban adatok az EGT-n kívülre is továbbíthatók.

Ilyen adattovábbítás kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek, így különösen megfelelőségi határozat, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, általános szerződési feltételek vagy más megfelelő garancia alapján történhet.

15. Adatbiztonság

• hozzáférési jogosultságok korlátozása;
• erős jelszavak és – ahol elérhető – többfaktoros hitelesítés;
• titkosított adatátvitel és HTTPS-kapcsolat;
• rendszeres szoftver- és biztonsági frissítések;
• biztonsági mentések és helyreállítási eljárások;
• tűzfal-, kártevő- és behatolásvédelmi megoldások;
• hozzáférések és biztonsági események naplózása.

16. Adatvédelmi incidensek

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő az eseményt indokolatlan késedelem nélkül kivizsgálja, dokumentálja és megteszi a szükséges intézkedéseket. Amennyiben az incidens kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő azt a jogszabály szerinti határidőben bejelenti a felügyeleti hatóságnak, magas kockázat esetén pedig az érintetteket is tájékoztatja.

17. Az érintettek jogai

• tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog;
• az adatkezelés korlátozásához való jog;
• adathordozhatósághoz való jog;
• tiltakozáshoz való jog;
• hozzájárulás visszavonásához való jog;
• hatósági panasz és bírósági jogorvoslat joga.

A törlési jog nem alkalmazható többek között akkor, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

18. Az érintetti kérelmek kezelése

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de főszabály szerint legkésőbb a beérkezéstől számított 1 hónapon belül megválaszolja. A kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel a határidő további 2 hónappal meghosszabbítható.

19. Jogorvoslat

Az érintett bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint az Adatkezelő székhelye, illetve saját lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

20. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen az adatkezelési tevékenység, az igénybe vett szolgáltatók, a technológiai környezet vagy a jogszabályok változása esetén. A mindenkor hatályos változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Együttműködési keretek

Szövegváz — élesítés előtt jogásszal ellenőrizendő.

1. A szolgáltatás tárgya

Digitális marketing tanácsadás, audit, kampánykezelés, mérési rendszerek kialakítása és kapcsolódó szolgáltatások, a felek között létrejött egyedi megállapodás szerint.

2. Ajánlat és szerződéskötés

A díjmentes konzultáció nem keletkeztet szerződéses kötelezettséget. Az együttműködés minden esetben írásos ajánlat elfogadásával jön létre, amely tartalmazza a feladatokat, díjakat és határidőket.

3. Díjazás és fizetés

A díjazás az egyedi ajánlat szerint projektalapú vagy havi keretdíjas. A számlák fizetési határideje eltérő megállapodás hiányában 8 naptári nap.

4. Felelősség

A szolgáltató a legjobb szakmai tudása szerint jár el, ugyanakkor a hirdetési platformok működéséből, szabályzatváltozásaiból eredő következményekért felelősséget nem vállal. Az eredmények a piaci környezettől is függenek.

5. Titoktartás

A felek az együttműködés során megismert üzleti információkat bizalmasan kezelik, harmadik félnek nem adják át.

6. Megszűnés

A folyamatos együttműködés eltérő megállapodás hiányában 30 napos felmondási idővel szüntethető meg írásban.